Klienditeeninduse korraldamine
Esimese mooduli kokkuvõte
Esimeses moodulis käsitlesime karjääri planeerimist, suhtlemise aluseid, arvutiõpetust, töötervishoidu, enesejuhtimist, majandusealuseid, töötamise õiguslikud aluseid, e-portfooliot, ettevõtlusaluseid, asjaajamine ja dokumendi haldust, teeninduspsühholoogiat. E-portfoolio ja arvutiõpetus olid mulle vajalikud, kuna see aitas mind väga palju edasi võrreldes eelmise aastaga. Need tunnid on mind aidanud ka töö juures arvutikasutamine aga kõige rohkem ikkagi koolitunnid mis tunnis tegime. E-portfoolio on mind selles suhtes aidanud sellega, et ma olen paremini aru saand kuidas koostada oma õpimappi elektrooniliselt. Arvutiõpetus on andnud palju rohkem enesekindlust juurde teha asju millest ma varem pole aru saanud või pole õppinud. Olen ülimalt rahul sellega, et sain minna mitu sammu edasi koolis arvuti ja e-portfoolio tundidega.
Kommentaarid
Postita kommentaar